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时间：2023-09-02 18:01:52
参考内容一：
1.请确认音量键是否有被按住或损坏。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
参考内容二：
1、可能是按键机械结构损坏，建议联系售后维修。
2、可能是系统bug导致，尝试重启手机或者升级系统。
3、可能是音量键被卡住，可以轻轻摇晃音量键查看能否复位。
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