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建行手机银行登录不上去怎么回事

时间:2024-07-07 19:01:11

建设银行登录上去怎么办

以建设银行手机银行为例,无法登录的原因有很多,需要根据具体情况解决,如下:

1. 忘记手机银行密码:如果用户忘记手机银行登录密码,请点击手机银行登录页面底部“忘记密码”尝试重置,若操作不成功或没有“忘记密码”选项,请户主持本人有效身份证件、开通手机银行的储蓄卡或存折至建行任一网点办理密码重置;用户需注意,“忘记密码”功能仅支持在已绑定的设备上完成,即新安装客户端后,若用户从未成功登录过手机银行,则客户端无“忘记密码”选项。

2. 若系统提示“签约信息不存在”:请用户确认输入的手机号码是否正确;确认手机号码是否签约了建行手机银行,若手机银行为新签约办理,在输入信息无误的情况下,该提示可能由于签约信息延时生效导致,用户可以稍后重试绑定登录;

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