时间：2023-11-13 18:01:28
参考内容一：
1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
参考内容二：
1、可以检查一下驱动是否为最新的，若不是的话建议下载最新驱动，相对来说也是比较方便的。
2、若用户在使用surface pen的时候遇到笔尖失灵的情况，也可能是没电导致的，充会电再试试，看能不能解决问题。若不能解决问题的话，可以恢复原来的系统，然后再进行相关升级试试。
3、除此之外，用户也可以直接联系surface pen售后，然后根据售后的指引进行操作试试。若是方便的话，用户可以携带主机、触笔、购买发票直接到所在地的售后去进行相关检测。
