时间:2024-05-20 03:00:55
你好,我昨天在华为实体店买了一只手表,送给老公的,拿回来后老公说不喜欢,我只拆开了外包装外面的一层膜,今天去华为店,店里工作人员说拆开了不能退,也不能换,请问这种情况我可以要求给换吗?手表也没有激活。
法律分析:商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。法律依据:《 中华人民共和国消费者权益保护法 》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;